背景：华为，中国最具争议于神秘色彩的高科技民营企业。1988年由军人出身的任正非以2万元的资金创立，经过15年的时间发展成为中国最大的通信设备供应商，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网等设备。 2003年的销售额超过300个亿，产品覆盖遍及世界70多个国家。自成立之初，华为一直与高科技、全员持股、３Ｇ、民营企业等关键字紧密相随，在过去的10年中成为业界、媒体及外围人士的焦点。总裁任正非经常"出乎所有人意料的举动与言语"让华为变得更加神秘莫测。

　　目前华为共有员工22000多名，在"高工资是第一推动力"的号召下，奋斗在华为的城堡之中。

　　讲述者：李宏　　 时间：2004年9月3日　　 毕业时间：1999年　　 专业：工商管理

　　1999年，在技术人才的眼里，华为就是他们的硅谷，想去华为的人多如牛毛。民间有个故事，不知道是真是假，说是人力资源部的有个头过年要花笔大钱，于是与一个搞现场招聘会的机构合计，说华为可以给一些职位通过现场来招聘，前提是要给点好处费。负责现场招聘的人二话没说，马上同意了，结果招聘会当天招聘会举办方狂收门票费。

　　1999年的华为招聘毕业生都是钦点的，很多通信技术类的学校成了"御膳房的供厨"，每年到了时候华为就去 "收割"。其他非钦点的学校毕业生就很难进入。我所在的学校刚好是那些不被"临幸"妃子之一。更为不幸的是我学的是工商管理专业，在以技术打天下的华为眼里，更是"不屑一顾"。

　　但我还是固执地把自己的简历发到华为的招聘信箱中去。很显然这纯粹是浪费上网费，99年的上网费是4元钱一个小时，而且网速超级慢。让我感到安慰的华为居然回邮件了：非常感谢您向本公司投递简历。非常抱歉的是，目前暂无适合您的职位，我们会保留你的简历，有合适的职位我们会及时跟你联系。

　　看到这样的邮件，我想起了鲁迅在某篇文章里写的关于"乞丐与富人"故事：

　　乞丐说：本地最富有的人跟我说话了。

　　众人问：他跟你说什么了？

　　乞丐说：他说"滚出去"。

　　99年毕业的我对华为是执迷的，执迷的原因与大家一样：高工资。据说毕业生刚进华为都有4000元以上的月薪，这是多么诱人的待遇。按照当时的行情，月薪2000元应该是个非常不错的待遇了。何况华为的福利很好，培训也很全面。但专业成为一条难以跨越的门槛横亘在我的面前，即使是销售助理类的职位都要求有相关技术专业毕业。
我想，也许今生注定与华为无缘了。

　　就象寄托了一种初恋情结一样，尽管我后来去了广东一家非常不错的大型家电企业，在整整的一年时间内，我还是时时关注着华为的招聘动向，只要有机会，就会登陆中国人才热线以及前程无忧的网站查看华为的招聘信息，并不断地发送简历。很长一段时间内，我没有接到华为的回复，心里总在担心是不是把自己的邮件当作垃圾邮件拒收了。

　　2001年的春天，华为做出了一个震惊业界的举动：垄断通信类技术人才，上半年在全国范围内招聘将近5000名技术人才，与2000年的长虹垄断彩管的举动几乎如出一辙。与我同学校、同时毕业的两个技术类专业的同学一起进了华为。看到如此好的机会，我马上向好几个职位投出简历。

　　等待的依然是没有结果的等待。华为只要技术人才。

　　其实，我一直想向华为靠拢，但任何努力都是白费的。学文科的我几乎很难跨越这道技术门槛。在接下来的3年中，好象是某中力量在捉弄我，我试图从家电行业销售转入到其他技术类行业销售，一直未能如愿以尝。好在我凭借自己良好的专业素质与业务能力，在家电行业里做得风兴水起。

　　然而就在身边的华为依旧是自己难以释怀的眷恋。尽管这3年中，各种不同的声音依然在一直重复着华为的神秘与争议，也正是这样，更加吸引我总想进入这个城堡去看看。我目睹了在华为工作的两位同学在3年的时间内从一贫如洗到买房养家的巨大变迁。

　　让我百思不得其解的是：尽管这两个哥们在华为工作，我与他们也经常聚会，总是无法从他们的嘴里打听到任何关于华为本身的真实消息。只要一谈到华为，他们就会沉默，或者转移话题。倒是自2003年以来，从华为离开的人开始发表各种文章与书籍，一方面满足外界的窥探欲，一方面又赚取大量的稿费。这更为华为添加了神秘色彩。

　　这个带着浓厚的军队色彩的、富丽堂皇的、森严的城堡里面究竟藏着什么？

　　我在努力地向华为靠近。

　　2002年，华为国际市场开始升温，2003年全面飘红，对海外市场的开拓带来了对海外人才的需求，我身边一个学国际贸易的学弟进了华为国际市场部，5个月后派往海外。

　　2003年，华为放弃小灵通/市话通研发业务，豪赌3G.

　　2004年，华为大张旗鼓地推出3G手机，从设备供应商转向终端提供商，一步一步延伸自己的产业链——大众电子消费领域。

　　............
由于常年从事销售业务，天生对市场有很高的兴趣。几年来我一直非常关注着中国手机行业的发展：目睹了手机从贵族走向平民的过程，亲历了手机从通讯工具到拇指文化的变更，也震叹手机从技术比拼到花样营销的速度，更从市场营销的角度对手机有了更深刻的研究。更有意思的是，中国在发展自己的手机产业时，其最初的市场营销、渠道、人员几乎都是向家电行业学习的。

　　也就在这个期间，出于爱好我发表了好几篇关于手机市场的深度文章，加上自己长期在家电行业中滚打摸爬，无论是渠道还是终端，都有自己的方法与经验。

　　机会也就这样开始向我接近。一开始，我觉得我与华为就是两条平行线，不敢想象在什么时候能够交叉。就在华为宣布进军3G及手机业务时，我觉得这两条线开始拐弯、会合......很快，就将在某个时候重合。

　　真相：转行需要准备，要对目标行业有很深的了解，这样才不至于将目前行业积累的经验无助于自己在未来行业的发展。

　　2004年初，全中国的手机制造商开始了一场惨烈的人才争夺站：TCL、Utstocom、华为、中兴、康佳、联想......都在高薪寻找手机研发人才。最火暴的要算，5月份，华为把招聘会开在TCL总部所在地——惠洲，而提前知道了消息的TCL给华为唱了曲空城计：命令所有的技术骨干出去旅游。接下来的7 月，TCL总裁李东生带领所有事业部的老总在广州高调亮相，宣布宏大的人才"掠夺计划"......

　　真相：对被卷入这场争夺中的人才来说，说不出是一件好事还是一件坏事。从90年代至今，房地产、家电、互联网、饮料、手机、连锁零售......太多的行业经历了大起大落，投身这些行业的人才就象抛在浪头的帆船，随着行业的兴衰而起落。无论哪个行业，在这条食物链上，成就的只是很小一部分人。

　　2004年的8月，一个阳光明媚的上午，我突然接到了华为的面试通知，这让我有点意外，因为尽管我关注华为的招聘很久了，但是我并没有向它投简历呀，多年来的经验告诉我，如果我一段时间内向某个企业连续投递简历而没有回音，再投简历就会遭拒绝了，以后再投就很可能投不进去了。（后来我知道，华为是在51JOB的网站上搜索到我的简历的）。

　　不管如何，我是高兴的，几年来我等的就是这样的电话——这是我第一次接到华为正式的面试通知。让我迷惑的是：通知我的人是品牌部经理，说招聘部门是"品牌管理部"。这几年来我一直做的是专职销售，从最基层的业务到区域经理。大公司有严格的职能分工，销售与市场是分开的，"品牌管理"是市场部或者是产品部的事情，如果要把市场部与销售部做一个比较，市场部是文官，销售部是武官。我对品牌的经验基本是在执行层面上，最多的是笔头研究。这样一个职位对我来说是一个巨大的挑战。即使面试成功，接下来就将面临"转行"的痛苦。说实话，多年来的销售已经深深地影响了我的观念与行为，也目睹了许多公司的"市场部"在企业兴衰中的尴尬处境，我对"市场部"的职位不是很感兴趣，甚至有一种畏惧。
真相：所有企业奉行"顾客是上帝"，因为业务来自客户，所以承担业务销售的销售部门在每个企业中具有无比重要的地位。一旦出现业务危机，充当"替罪羊"的最先是市场部。不论是谁，第一份工作都或多或少地影响着一个人的职业生涯。

　　但是这次不同，对方是华为。

　　面试是在第二天的上午9点半，于是我利用工作之便，上网查阅了该职位的任职要求，并查阅了一些关于品牌的基础知识，以便应付明天可能发生的笔试。

　　一进华为：

　　第二天一早，我特意收拾了一番，坐车前往华为的板田基地。华为的总部在深圳板田，从深圳梅林海关出去40分钟就可以到达。因为华为的"特殊身份"，它在板田圈了深圳市企业最大的一块地，盖起了最大的厂区。远远地就可以看见华为那个巨大的即象扇贝、又象太阳的标志。特别起眼的要算华为新盖的极尽豪华的培训中心——据说花了10个亿，是目前中国企业最大的培训基地。而为华为高级员工盖的宿舍——"百草园"就象顶级社区，除了充满亚热带的风情之外，安逸舒适也是诱惑那些华为人拼命的因素。整个华为厂区就象一个闹市中的世外桃园，没有人能打扰得了。

　　华为的厂规很严，外访者要想进入办公大楼，必须先跟通知你过来的人联系，然后由他来领你进去。于是我给通知我来面试的品牌部经理打了个电话，让他出来接我。很快，一个三十来岁、中等个子、带个眼镜的年轻人——就是打电话通知我面试的品牌部顾经理（化名）——领我第一次走进了被争议与神秘包围的华为办公大楼。顾经理与我所接触的职业经理人一样，从他说话和走路就可以看出是一个办事效率非常高的人。就在我经过华为的办公区时，发现其他人都是这样的。

　　与所有的大公司一样，顾经理首先把我领到人力资源部，由人力资源部首先面试。

　　面试我的是一个跟顾经理年纪相仿的人。对付人力资源部的人，我算得上一个老江湖了。因为人力资源部不是直接招聘部门，问的问题不会特别难。

　　真相：在很多的大公司，由于职能部门很多，人力资源部门作为人员招聘的执行部门，基本的工作是从基本条件上筛选人选，而关键的决定环节是在人员需求部门。人力资源部门的面试注重态度与行为的了解，业务与技能由用人部门考察。尤其在人选由用人部门直接指定的情况下，人力资源部只是意见参考角色。应聘者不可能在这个环节被淘汰。
人力资源部的小伙子首先问我：你在现在的公司做的很好，为什么要到华为来？我思索了一下说：我有能力在家电做的很好，也就有能力在别的地方做好。目前我对手机有浓厚的兴趣，而且家电与目前的手机在很多地方有相似的地方，我在家电行业的经验将很好地帮助我在手机行业做的更好。我把我发表的那些关于手机的文章及其他一些营销类的文章给他看。他翻了翻我的作品，接着问：你认为3G会在多长时间内完全走进市场？

　　这是个比较专业的问题了，对方想知道我对3G的了解程度。好在我一直在关注着这方面的信息。我回答他：作为一种产业与技术趋势，肯定会走进大众。但是决定这个进程的因素有很多，比如政策推动的力度、基础设施的建设、运营商的投入规模、手机终端的推出、用户群体的培育等等，我无法预言它的时间，我只能表达我的信心。有一点可以肯定，在3G的进程中，以华为为代表的先行者与世界站在了同一起跑线上了。

　　他没有表达意见，又问我：你是如何看待外界所流传的关于华为的一切？

　　好尖锐的问题！

　　我知道不能轻易回答，因为我不了解华为的真相——尽管我也看了关于华为真相的书。任何不中立的回答都将引来不和谐的音调，况且我知道：华为人不谈华为，只谈工作。

　　我说：成为焦点不是坏事。这中间包含了嫉妒与褒扬。事实上，如果华为做的不好，也就没有人来关注。目前没有哪个名营企业能象华为这样让人瞩目。

　　他没有在这个问题再说什么，于是与我谈起了待遇方面的问题。待遇，在外界看来是不需要谈的，华为给的薪水比同行至少高出20%左右。因此我没有提出具体要求。就这样人力资源部的面试结束了。他把我领到了品牌部顾经理的办公室。

　　顾经理很直爽，一上来就开门见山：我仔细看过你的简历，对你非常感兴趣，所以今天约你过来谈谈，你的文章我看过了，你对手机市场的操作层面有很独到的了解，但我还想听听你对这几年国产手机的看法。

　　听到顾经理的肯定，我觉得与他之间有点"相交恨晚"谈到手机，我马上拿出培训业务员的劲头，滔滔不绝，一吐为快：中国的手机象90年代初的彩电一一样，从90年代末开始了"抗战"，短短的5年时间夺回了大半个中国市场，可以说在这场革命中，国产手机厂家功不可没。然而，就象彩电一样，手机也没能在利润空间最高的的高端手机市场争取到太多的份额，在技术上没有多少突破。而低端市场也因为过度投入，"叫好不叫卖"。"概念营销"始终左右着中国的手机产业—— 这是一把双刃刀，成就了中国手机产业，也将扼杀这个产业，尽管国产手机在市场上光鲜亮丽，但本质上我们依然是"手机代工场"，除了营销还是营销。如果说彩电、手机除了为中国平民带来了低消费时代，还有一个贡献就是培养了一大批敢拼敢打、但忠诚度很低、随时都可以另起炉灶的销售精英......
顾经理对我的回答点头表示赞同，接着又问了一些关于销售渠道、终端建设、业务员管理、客户开发等一系列的问题，这些对我已经不是什么难题，长年的一线滚打摸爬对这些已经熟谙在心。看得出来，顾经理对我的回答是很满意的。

　　他有点急切地对我说：我这一关基本已经通过了，接下来你还要过我的主管副总那一关，你准备好了吗？我很快回答说：准备好了。他有点不放心，迟疑了一下说：我们现场模拟一下。我们副总面试时会经常问到这样5个问题，你回答一下我看看。

　　这明显是一次作弊！而且是应聘者与面试官之间的串通。在我的面试史上这是第一次，让我有点受宠若惊，顾经理的直爽和诚恳除了让我感到意外外，更多地是感动。职场闯荡了5年，深深知道一个知遇之恩的上司或令路人的重要性，很多时候升迁机会或发展空间就掌握在他们的手中，有了这样的开路人，一辈子都受用。如果我能顺利进入华为，以后的路就将很平坦了。

　　真相：职场如官场，除了业绩，还有人脉。尤其是自己的直接上司直接影响着一个人的发展。而直线经理为了能够很好地管理团队，会根据自己的喜好招聘忠于自己的下属，这样在执行层面是没有障碍，便于管理。

　　于是我按照我的观点对5个问题进行了回答，顾经理显然感到不满意，他非常耐心地对5个问题的回答一一作了补充，并嘱咐我要记住了。

　　稍事歇息后，顾经理把我领到副总办公台前。副总很高很瘦，40岁左右。初一见面，不苟言笑，给人印象最深的是他的高鼻子和那张冷峻的脸。走进副总的办公室那一刻，我觉得象从三伏天走到了三九天，虽然外面阳光灿烂，但这个办公室里冰冷冰冷的。

　　我突然感到有点紧张。

　　副总没有说话，我把我的简历以及发表的文章一起递给他。他漫不经心的随手翻了一下，就把它放在一旁，一点表情都没有，与刚才顾经理的举动完全相反。我感觉有点不好，难怪副经理特地问我准备好了没有。

　　这样的面试不准备好肯定没戏！

　　真相：很多企业的领导"天生一副冷面孔"，要给人一种"可敬不可亲"的威风形象，也许是有意，也许是无意的，对面试者来说打破对方的冷脸，面试也就成功了一半，一些专门的部门需要专门的僵局打破能力。
我首先简单地进行了自我介绍。副总没有就我的经历问什么，而是问起了关于品牌管理方面的几个问题，比较专业。他的这些问题按道理来讲应该是意料之中的，品牌管理部问品牌管理方面的问题很正常；可又在意料之外，因为刚才顾经理告诉我的5个问题一个也没有问到。好在我昨天对品牌方面的基础知识有了些了解，基本能回答上来。让我措手不及的是，副总问起目前流行的品牌事业部的管理模式，我不能很好地做出回答，毕竟我一直从事的是销售工作。我只好硬着头皮搜肠刮肚，凭着自己以前的一点记忆和残存的知识积累来回答。

　　自始至终，我的回答没有让副总紧绷得脸松弛下来。我知道这次面试很糟糕。

　　面试不到十分钟就结束了。十分钟面试一个人意味着这个人"完了"。我走出副总办公室时发现顾经理正在外面等我，看见我出来了就赶紧问：怎么样？看他的样子很急切。我尴尬地对他笑了笑，说不怎么样。顾经理从我的脸上已经知道了答案。

　　真相：在企业中，直线经理与主管领导对人才的观点不一样，直线经理注重操做能力，希望招聘到执行能力强的人手；而主管领导注重思维观念，看中应聘者的想法。因此直线经理推崇的人选不一定能被最后录用。

　　顾经理直接送我出了办公楼的大门，一路上我感觉很对不起他，总想对他说些什么，可是找不到话题。分开时顾经理特别叮嘱我不要去踏大门前的草坪——那是块平整的青草地。走出华为，我就象一只斗败得公鸡，没有勇气回头——这是我第一次在面试中感觉到沮丧，也许是我太看中这次机会了。

　　没想到第二天，我在办公室又接到了华为打来的电话，让我有点惊喜若狂，第一反应就是我又有希望了。然而打电话的不是品牌管理部，而是海外市场部，搞得我一头雾水。电话那头问我英语怎么样，我说还可以，接着又问我去外国工作有没有问题，我说没问题。对方就说，如果我有时间就过去看看，并留下了联系方式与联系人。

　　真相：在大的公司内部有一个人力资源市场，人力资源部负责把外部来的求职简历推荐到适合的部门去，如果应聘者对某个职位不适合，同时又有另一个职位需要此类的人才，人力资源部就会把简历推荐过去。至少保证那些优秀的人选能被吸纳。

　　听到这样的消息，我欣喜若狂，感到咸鱼翻身得机会来了。到华为去海外工作一直是我梦寐以求的事情，除了可以公费出国外，关键是每天能挣若干美元的出差补贴。我现在华为的那几个哥们都在华为海外市场部，尽管都去了第三世界，安全感不是很好，但是华为人到了第三世界那都是贵族了。
说到英语，我自己知道几斤几两，尽管在大学过了国家六级，可过去的5年基本上是哑巴有嘴——用的多说的少。这几年也没少去外企面试，那也是临时"进补"。看来这回也免不了要"大补一回"了。

　　在接到面试通知的时候，我卖了个关子，说要过3天才有时间，其实我想给自己留点时间去补习英语。当天下午，我就跑到华强北买了部复读机和一些面试英语CD，临阵磨起枪来。为了不让工作打扰我，干脆请假3天，闭宫修炼。