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《深圳市2005年春运火车票预售方案》昨日公布，据悉：16日早7点开始，拨打95105160即可预订，今年邮政11185网络可免费为旅客提供送票服务，不便于送票的旅客可到我市12个取票点取票。详情如下：

订票：

从1月16日早上7点开始，订大家就可拨打电话95105160预订春运火车票了。人力资源提醒大家：若订票系统反馈说没票，请尽快选择其他交通工具。电话预售期10天（含当天），春运期间一天只可订一天的车票，逐日顺延，即1月16日可订1月25日的车票，1月17日可订1月26日的车票，以此类推，至1月29日可订2月7日的车票（即农历腊月二十九的车票），也就是说到1月29日可完成节前火车票的销售。

送票：

邮政免费送票上门的流程比较简单：

第一步，选择邮政免费送票的旅客必须先拨打广深铁路公司深圳地区订票热线95105160，按提示完成订票程序。

第二步，订票成功后，旅客可按两种方式申请邮政免费送票服务。方式一：发短信申请，按短信格式（101# 订单号#取票密码# 证件号码# ），移动用户发送至0755185，联通用户发送至18502；方式二：拨打电话11185 申请。由于拨打电话耗时较长，易占线，邮政部门建议市民最好选择发送短信方式申请。

第三步，申请送票成功后到就近邮政网点交款：即旅客收到邮政发出的“ 您的送票申请已收到”短信后，请于订票当天20:00 前，到就近带有“ 春运”标志的就近邮政网点办理缴款及送票手续。

完成了上面3 步手续后，您就可安心等候邮局送票上门了，邮局将在客户缴款后的3 天内，通过邮政投递员二次预约送票上门。超过3 天的，市民可到交款邮政网点查询，或通过11185 热线、www .shenzhenpost .com .cn 网站查询，也可编辑短信223，移动用户发至0755185；联通用户发至18502，按回复短信指示完成查询申请。邮政部门提醒市民，缴款回执为取票凭证之一，请妥善保管。为确保邮政及时送票上门，邮政部门请旅客在交款时准确填写邮递地址等资料，24 小时打开手机，保持通信畅通，以便投递员预约投递时间，按时送票上门。邮政部门表示，2005 年春运火车票的送票范围仅限在深圳本市，不受理异地送票业务。为方便旅客交款，市邮政局已在深圳特区内外专门设置了516 个预订成功交款网点，网点的分布为：宝安区有211 个、福田区有47 个、龙岗区有146个、罗湖区有44 个、南山区有63 个、盐田区有5 个。这些网点有“ 春运火车票预订成功交款邮政代理点”标志，为红色横幅。邮政部门特别提醒旅客，认准这一标志，没有带此标志的其它邮政服务网点，均不办理火车票的交款服务。邮政部门表示，这516 个网点遍布全市，足以满足旅客预订春运火车票成功后的交款需求。



取票：

电话订票系统要求输入有效证件号码（如：身份证、军人证、港澳台回乡证、护照），春运期间，每个人的有效证件只能订一次火车票，每次可订购3张（可选择不同方向、车次）。

使用电话订票时一定要记住电话订票系统语音告知的车票订单号码，在取票点要凭车票订单号码和订票时使用的有效证件取票，否则取不到票，铁路部门也无法查询。鉴于市民自设的取票密码重复率高，铁路部门表示，春运时取票无需再凭取票密码。

春运期间市内火车票代售点和火车站内售票窗口也售5天（含当天）预售期散票，但一般主要是重返票库的票和短程票，铁路部门建议市民最好通过电话订票，否则可能订不到票，代售点只卖票不取票，取票仍需到12个取票点。

附：市内2005 年春运火车票电话订票取票点

1 广深铁旅龙华1 28149486 宝安龙华旧汽车站

2 广深铁旅沙井1 27215488 宝安沙井新沙路万佳百货一楼

3 西乡观光乐1 27927432 宝安西乡河东路永安商业城1 号

4 观澜中怡1 27982533 宝安宝安观澜大道明乐福广场门口

5 广深铁路布吉取票处38 另行公布龙岗布吉街道办事处吉华路（新一佳百货商场对面）

6 兴邦实业1 28838777 龙岗龙岗龙平东路11 号

7 燕峰发展1 28869696 龙岗横岗松柏路商业二街街口

8 广深铁路学府路西取票处10 另行公布南山南山学府路西

9 招商国旅1 26687466 南山南山蛇口太子路42 号

10 广深铁路宝岗路取票处42 另行公布罗湖罗湖区宝岗路与桃园路交界处

11 沙头角捷达报关行1 25227039 盐田盐田区深盐路2086 号区政府文体中心一楼

12 福田彩福铁旅1 82944111 福田彩田南路彩福大厦一楼3 号铺位

希望大家都能顺利订票，安全到家！