北京科技报 　　作者：刘芬

　　如果你留心，你就会发现如今竟有不少的新闻标题会是“……面临信任危机”、“……呼唤诚信原则”。看最近几则：12月10日，“亲子鉴定热”折射家庭信任危机；12月8日，司法鉴定活动遭遇“体制性”信任危机；11月30日，15家企业认为CRM再次遭遇信任危机；12月6日，青岛酒店：信任危机使水发食品萎缩；11月29日，巨能钙面临信任危机；中国足球遭遇信任危机；汽车价格背后含信任危机；“信任危机”潜伏信托人才流失……

　　看看市场上充斥的伪劣商品，就知道人们的不诚实到了什么程度。

　　有人说，要说信任危机，来问问今天的人们还敢吃什么就足够了：餐馆里的黄蟮是越来越肥大了，甲鱼也越来越多，越来越便宜。但是这种黄蟮和甲鱼可能都不能吃，因为它们是用某些含有避孕药成分的激素催肥的。今天你还敢吃街上炸的油条吗？又松又大又脆的油条可能是掺了洗衣粉炸出来的。今天你对所用的食物油还放心吗？它很可能是用饭店下水道的污水提炼的。你还敢吃猪肉吗？今天的猪肉包藏的危险已不只是病猪，某报报道过一个最新发现，有人给猪服用某种止喘药，可以增加10%—15%瘦肉。

　　这些都不吃了，吃点蔬菜水果总应该好吧，看看那些性早熟的孩子们吧。前些时候，有媒体报道山东某家商贩为了让水果提早上市，大量使用催熟剂催熟苹果，十二三岁的孩子吃了这些水果后竟然乳房增长，长出胡须。

　　于是人们感叹“现在的坏人实在太多了”。试想，如果你是消费者，是否有条件自己种菜、榨油、养猪？如果你是个商人，你又敢和谁做生意？

　　中国人为什么变得如此不诚实，如此缺乏信任感呢？

　　市场经济，鼓励“人人为己”，人们都为追求自我利益的最大化绞尽脑汁。

　　中科院心理学专家张建新说，目前中国正处于社会转型时期，即计划体制向市场经济体制过渡，市场经济是自由经济，其最大特点是承认“人人为己”私欲的正当性。这时，旧体制对人的禁锢已经打破，但新的社会运转体制还没有完全建立，最重要的是有效的、新的社会规范也没有真正建立，整个社会的信任体系呈现出青黄不接的状态。而且，中国人对发展市场经济的理论准备、精神准备和伦理准备是不足的，“五四”的反封建、“文革”对传统文化的破坏等等，使得传统的优秀道德资源逐步丧失了在人们心目中的地位，长期的计划经济下垂直的、直接的管理和责任系统，使人们不了解信任是调节人们行为的杠杆。

　　　在这种社会背景下，一切向“钱”看，惟利是图等成为影响人们行为的最重要的价值准则。人们都为追求自我利益的最大化绞尽脑汁，发展到极端，就是采取欺诈的手段。当善良的人们屡屡被不诚实的人们所欺诈，当这些不诚实的人屡屡因欺诈行为而获取不正当利益而且不受任何制裁，于是社会就出现了经济学上所谓的“格雷欣法则”，劣币驱逐良币，其结果是要么诚实的人们被淘汰，要么诚实的人们放弃诚实。

熟人之间容易诚实和信任，而“杀熟”现象的出现标志着社会信任降到了最低点。

　　著名社会学家郑也夫说，“杀熟”是今天中国社会生活中出现的新语汇，意思是欺诈熟人。语言是社会生活的镜子，欺诈熟人的现象可以在任何一个社会中找到，但类似“杀熟”的语汇却鲜见于以往的社会，说明“杀熟”在今天的中国已经成为一种频率较高的、不断进入日常话语的社会事实。

　　德国思想家卢曼认为，人类在生存当中有很多策略，信任是其中很重要的一个。包围人类的社会环境和自然环境太复杂了，要应对如此复杂的环境和对手非常困难，必须找一些简化机制来对应。我们的语言系统就是一个简化机制。比如说身体不适，你可以说疼，但是头疼、胃疼、烧伤和受到暴力袭击的疼是不一样的，只有通过细致描述才能区分，而我们通常却只用“疼”一个字就表示了。信任就是这样一个简化系统。信任是一个将包围着我们的复杂性和不确定性变成一个非此即彼的选择，可以相信还是不可以相信。