这里的办公室不是指办公的房间，而是指一个部门，比如在县级有县委办公室，在企业有行政办公室、党委办公室等。在这些部门的工作人员，多是负责上情下达、迎来送往、为领导处理好一些日常的事务。这个部门的工作十分重要，他是一个单位一个部门的门面，因此在这个部门工作就必须具备与之相适应的素质才行。做一个称职的办公室人员该注意些什么呢？最近，一位叫赵斌的领导总结了十句话，我觉得很有意思，据我自己的理解，这十句话的大体内容是：



一表人才。就是要注意自己的形象，穿衣打扮要讲究，重在大方庄重。花花绿绿的奇装异服、或者是邋邋遢遢都是不适当的。



两手文章。一方面要会公用文书的写作，另一方面也要学会一些写一些新闻报道方面的文章。公文是正常工作之需，新闻报道是为了宣传单位。



三餐不饱。由于办公室的工作很杂，所以，即使耽误了吃饭也是正常的，不要为吃饭而耽误了工作。



四两白酒。由于要负责一些迎来送往的任务，少不了在酒桌上与客人和领导打交道，而不会喝一点酒，有时候很是尴尬的，所以应该掌握一点酒文化的知识。当然，能喝半斤你最好喝四两即可，假如醉醺醺的，反倒有失体统了。



捂捂盖盖。有的事情应该代替领导解决好，不要让啥事都惊动领导；一些事情则不要随便公开讲，因为办公室的同志对领导和单位的诸多情况包括一些敏感的事情都了解，但是有的事情又是不能随便对外对下公开讲的，所以要树立这种特殊的责任意识。



六神无主。不是说没有思路，而是指要经常主动地思考一些问题，要善于站在宏观角度超前考虑问题，力求本部门和本单位工作的主动。



七上八下。要善于多请示上级、多请教领导，还要经常下基层了解基层情况，倾听群众呼声，使有关工作有针对性。



八面玲珑。要学会处理方方面面的关系，掌握处理人际关系的技巧，这样才能使办公室的工作得到多方的理解和支持，工作起来才会游刃有余。



久战小疲。要有不怕打疲劳战的作风，特别是有了紧急的特殊公务时，一定要不怕疲劳。



实实在在。这是很重要的一条，实实在在做人做事，离开了这一条，只注重所谓的技巧也是不能长久地搞好工作的。