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電腦公司：你好！我可以為您服務嗎？

客戶　　：是的，我有WordPerfect有問題。

電腦公司：您有什麼問題呢？

客戶　　：我剛剛自已在打字的時候，突然間所有的字都不見了。

電腦公司：字都不見了。

客戶　　：它們都不見了。

電腦公司：嗯，現在你的螢幕看到什麼東西？

客戶　　：沒有任何東西。

電腦公司：沒有任何東西？

客戶　　：螢幕是全黑的，我打的字它都沒反應。

電腦公司：您是否還在操作WordPerfect呢，還是已經離開了？

客戶　　：我要怎麼說明呢？

電腦公司：你可以在螢幕上看到C：\的提示符號嗎？

客戶　　：什麼是”C：\”？

電腦公司：不管它了，你可以看到游標在螢幕上嗎？

客戶　　：螢幕上沒有任何的游標，我告訴過你，我打的字它都沒反應。

電腦公司：顯示器上的電源指示燈有沒有亮？

客戶　　：什麼是電源指示燈?

電腦公司：就是那個看起像電視的螢幕，有沒有一個小光點亮者告訴你它是開著的？

客戶　　：我不懂耶。

電腦公司：那麼，你能不能看得到顯示器後面有一條電源線接在上面？

客戶　　：是，我想我看到了。

電腦公司：太棒了，沿著電線找下去，看它有沒有插在牆上？

客戶　　：有啊！

電腦公司：你到顯示器後面看看，有沒有注意到有兩條電線插在後面，不是只有一條哦。

客戶　　：沒有。

電腦公司：就是了，我要你再到顯示器後面去找另一條電線。

客戶　　：OK，找到了。

電腦公司：再找下去，告訴我它有沒有確實插好在電腦後面。

客戶　　：我搆不到。

電腦公司：嗯，那麼，你看得到嗎？

客戶　　：看不到。

電腦公司：那麼拿個東西墊高，爬過去看一下？

客戶　　：喔，不是角度不好看不到，而是太暗了。

電腦公司：太暗？

客戶　　：是的，辨公室的燈光全都不亮，唯一的光線是來自窗戶外面。

電腦公司：那麼把辨公室的電燈都打開啊。

客戶　　：我沒辨法！

電腦公司：沒辨法？?

客戶　　：因為停電啊！

電腦公司：停…停電？＊＃＠＆＊＃＠……OK！現在開始打包，電腦公司員工送電腦 來時的包裝箱和使用手冊都還在嗎？

客戶　　：嗯，是的，我已把它們收在櫃子。

電腦公司：很好！去把它們拿出來，然後把電腦搬下來包裝好，就像剛送來的時候一 樣。然後看你在那買的，把它送回去。

客戶　　：真的嗎？是它壞掉了嗎？

電腦公司：是的，恐怕是這樣的了。

客戶　　：喔，我想大概就是這樣子的。那我要怎樣跟他們說呢？

電腦公司：就告訴他們說：『我實在笨到不夠資格擁有一部電腦』。