我在香港长大、受教育，从事多年导游工作后，现在广州一所高校任教。

　　今年暑假，配合学校开展学生社会实践工作，我利用自己的社会网络，协助学院联系了多家广州市内的酒店和旅行社，为学生提供勤工俭学岗位。

　　考虑到这些大一的学生社会经验少、阅历浅，我义务地担任实习学生的监护老师，把自己在市区的家借给10多名旅游专业的学生住宿，避免他们在实习期间，来往奔走于大学城和市区之间。

　　学生在我家住了一个月，他们的一些表现却令我如哽在喉，不吐不快……

　　缺乏礼貌 主人睡地板自己睡床

　　我家虽然有130平方，然而始终不是一个招待所，缺乏足够的床位给所有的学生睡。结果，女生全部睡客房，10个男生睡客厅的地板上，另外5个男生睡在我的房间。让人哭笑不得的是，居然有学生对我说：“老师，我们忘了带席子，今晚能否睡你的床？”

　　结果那晚3个男生跑上我的床，而我这个主人家就只好睡地上了。之后有学生看不过眼而私下跟那几个学生讲了，我得以回到自己的床上睡。然而，只要我离开广州回香港，回来还是能发现床又被人睡过了！

　　不少男生工作回来就把外衣和袜子脱掉，澡也不洗就大大咧咧地坐在沙发上，有的更当着我的面张开双腿，或者跷起二郎腿，甚至曲起一只脚，大爷般地聊天。

　　我只为他们配了一套备用钥匙，而他们并不懂得合理地安排钥匙的掌管方式，结果经常出现要打电话或者在楼下大声呼唤同学开门的情况，绝大部分同学都很没礼貌地大喊：开门！甚至连一句“麻烦某某某，请下来帮忙开个门”也不会说。

　　自理能力 卫生纸用完无人理

　　广州的夏天非常炎热，我热心熬绿豆粥给学生们喝。然而，两三次的经验告诉我，部分同学洗刷过的盛粥碗内和熬粥锅盖上还依然残留着绿豆“沙”。

　　部分同学居然不是每天清洗穿过的内衣裤和袜子，相反，他们到处乱挂和乱扔这些脏东西，然后隔天再用。

　　由于入住人数较多，我放在厕所的卫生纸很快就用完。然而，当我外出而没有及时补充新的卫生纸时，没有一个人会到杂物柜找找，或者到超市去买卫生纸。最讽刺的是，他们居然“奢侈”到用一包包的面巾纸来解决问题。

　　漠视环境 用完东西“身首异处”

　　自从学生们搬入后，我家的地板上多出了废纸片、花生仁和壳、拆封的包装纸碎和食物果汁的污渍；茶几的玻璃面不再光亮；厕所多出了异味；浴室排水口多出了毛发；家里多出了几个垃圾收集处；家里开始出现越来越多的蟑螂。入住期间没有一个学生主动打扫过卫生。

　　部分同学好像一点“物归原位”的观念都没有———发胶、剃须膏等用品的瓶身和瓶盖经常“身首两地”；使用过的饮食器皿到处撂；热水器、楼梯灯、厨房灯、厕所灯和浴室灯等等常常用后不关。

　　一天电器保险跳闸了，检查发现是浴室内一颗装饰灯烧掉引起电线短路。既然找到问题的根源，我以为他们会主动去电器店买一颗新的灯泡更换。结果不然，他们只在那个控制该装饰灯的开关掣上贴了一张小纸条———“不要扳此开关”。

　　社会上大力倡导节约型社会，而这些身为天之骄子的大学生却少有珍惜利用资源的意识。打开空调时，门窗依然大开；看电视时，居然把客厅和饭厅的所有灯都打开(客、饭厅加起来一共有18个灯泡)。

　　待人接物 习惯老师为自己服务

　　学院邀请了一家酒店的人事部经理到大学城来给学生进行企业介绍和现场面试。由于第二次的见面会刚好与学院的院务会议相重叠，我无法抽身参加。结果酒店代表在讲台上整整忙碌了一个下午，现场的50多名学生居然没有一个主动要求来宾休息一会，更没有人懂得跑去买一瓶水给讲者喝。

　　送12名酒店专业的同学去实习，每次进出电梯我都用手为大家按住电梯门以防忽然关闭，没有一个学生懂得过来替代我的“工作”。

　　团队意识 我行我素不管他人

　　我只配了一套钥匙给学生，原本的目的就是希望他们学会互相照应，自行组织安排，每天选派最先回家的掌管钥匙。结果事与愿违，我发现经常有同学因为掌管钥匙的还没回来而在我家楼下等上一两个小时。

　　一家实习单位的管理人员把通告发给部分学生，并让其协助转告信息，然而他们并没有履行责任，忘记转达或者扭曲传送涉及其他同学切身利益的信息，给企业和其他同学造成不便和带来不良影响。

　　工作态度 对待工作挑肥拣瘦

　　有个别同学在被录用之后就开始“挑肥拣瘦”。更有甚者，借用父母的名义来恳求我协助改变工作岗位，可是到岗后发现与自己的期望有差距，居然连招呼也不打一个，就悄悄地离开了企业。

　　不少去实习的学生当初为了得到工作机会，信誓旦旦地向招聘人员说，一定坚持把工作做到8月底回学校报到前一两天为止。可是，当企业放心交付工作给他们、当工作了接近一个月、当赚到一点零花钱之后，他们就以各种借口(其中不乏“自己才刚上大一，年纪小，家里老人和父母都惦记着要他们回家”等等)而请假回家。

　　有个别同学第一天去上班就迟到，“现身”后居然一点歉意也没有，还用一些极其幼稚的理由来企图蒙骗企业负责人。

　　有个别同学到企业报到时忘记带相片和身份证明，可是却不敢为自己的失误承担责任，还推诿说是别的同学没有通知。

　　上述种种，就是我这个暑假中发现的部分学生的问题。虽然这个跟踪调查并不系统和全面；所调查的对象不具备代表性；而论述的例子也比较具体和琐碎。然而，古人讲“以微见著”，我相信所反映的事例，的确折射着目前国内学生综合素质有待改善的部分问题。

　　作者手记　每一个人当为此汗颜！

　　记得在香港，小学老师就教导我们：

　　人必须既对自己也对别人负责，犯错时不允许推诿，要敢于承担责任；

　　人要讲诚信、重承诺，不能说话不算话；要尊师崇道和关爱身边的人与事物；对人要有礼貌，“见人就问好”必不可少；己所不欲，勿施于人……

　　与此同时，老师还教育我们要注意自己的仪容、仪态和个人卫生，在公众场合除了要保持衣服光洁之外，吃饭时不应该让别人见到牙齿，更不应该发出咀嚼食物的声音……。

　　一点一滴的“小事”日积月累，现在都深深地烙印在脑海里，所以，我敢说自己几乎不会犯像上述案例中的任何错误。

　　以前当导游带团到韩国，当地导游告诉我们：韩国是一个极其讲究礼仪的国家，在公众场合，韩国的晚辈必须给长辈让座；子辈没有得到父辈的首肯，绝对不可以与长辈同台喝酒，就算长辈让喝，晚辈也得别过脸去、不能正面对着长辈喝酒。

　　看过一个有关日本的节目，其中感触最深的几个片段是：从外面回家，无论家里有人没人，开门第一件事就是礼貌地说一句：我回来了；吃饭前，晚辈先向长辈敬好，然后一起举筷吃饭；不但把垃圾分门别类来放置，同时连一周中的哪天应该丢弃哪类废物都安排得井井有条。

　　我想申明：我不是故意挖自己民族的疮疤，只是作为教育工作者，应该有良心、更应有义务和责任，对一些不良的社会现象加以指正。

　　当我为那些不懂得珍惜机会、实习一半就提前辞职的学生向企业管理层道歉时，对方语重心长地说：“这个社会需要的人才不仅应该具备足够的能力，更重要的是要有健康的工作心态和正确的利益取向。”说真的，我为此汗颜！

　　是啊！谁都知道：学生是未来的主人翁，尤其是那些重点大学的学生更被喻为未来社会的中流砥柱，他们的言行都将预示我国的未来形象。当中国和平崛起之际，我们更加应该注意加强和提高学生的素质教育。

　　诚然，只要家长认同“养不教，父之过”，老师认同“教不严，师之惰”，学生认同“人不学，不知理”，亡羊补牢，不为晚焉。